Системазация базы клиентов салонов красоты на примере CRM Beauty Pro


Отдельные предприниматели считают, что создание клиентской базы стоит начинать тогда, когда небольшой салон превратиться в разветвленную сеть. Подобная ошибка приводит к существенной потере прибыли, снижению стабильности доходов. Как организовать ведение салона без покупки дорогостоящего ПО, рассмотрим на примере программы Beauty Pro https://beautyprosoftware.com/ru/.

На что стоит обратить внимание при выборе системы

Подбирая оптимальное решение для своего салона, профессионалы рекомендуют учесть всего на несколько ключевых моментов:

  1. Функциональность - программа должна обеспечить автоматизацию всех процессов, которые нужны руководителю салона. Также стоит позаботиться о наличии отчетов, которые расскажут об эффективности управления.

  2. Соотношение полезности-стоимости - высокая стоимость программы при минимальном наборе инструментов станет наименее стоящим вариантом вложения средств. Лучшим решением станет возможность подобрать тариф в зависимости от используемых функций, как в системе Beauty Pro.

  3. Простота внедрения, возможность масштабирования - если за успешным открытием одного салона, вы планируете продублировать успех, такое развитие событий стоит учесть, планируя автоматизировать процессы.

  4. Специфика системы - салонный бизнес имеет свою специализацию по сравнению, например, с розничной торговлей. Важно, чтобы выбранная программа была адаптирована под бьюти-индустрию.

Планируя автоматизировать ведение клиентской базы, стоит учесть, что не каждую программу можно использовать с этой целью.

Чем поможет СРМ в ведении клиентской базы

Привычная запись посетителей в тетради или ведение электронных таблиц помогает определить доход салона за определенный период, но никак не влияет на взаимодействие с клиентами. Используя автоматизированную систему, вы сможете:

  1. Автоматически распределить всех клиентов по категориям. Признаки могут быть разными, например, заказываемая услуга или мастер.

  2. Предлагать скидки самым выгодным клиентам или группам посетителей.

  3. Организовывать рассылку с информацией об актуальных акциях или напоминании о следующем визите.

  4. Составлять статистику работы своего салона, определять эффективность управления благодаря информативным отчетам.

  5. Для сети салонов имеется возможность вести общую базу. Вам не понадобится заполнять много профилей, а когда клиент решит посетить другой филиал, вы будете знать, откуда он появился.

Используя систему Beauty Pro, вы легко сможете вести клиентскую базу таким образом, чтобы доходность салона постоянно повышалась. При этом порядок работы администраторов, персонала будет реализован на практике, а не просто прописан на бумаге. Благодаря наличию полной информации в карточке каждого клиента, вы будете настолько осведомлены о его предпочтениях, будто знакомы с ним лично. Это позволит спрогнозировать активность посетителя, превратить пробелы в работе салона в преимущества.

Преимущества автоматизации

Планируя систематизировать базу клиентов с использованием CRM-технологий, вы сможете оптимизировать взаимодействие с посетителями салона, определить, увеличивается ли их количество, оценить эффективность рекламного мероприятия, а также:

  • привлечь новых клиентов, повысить активность имеющихся;

  • упростить начисление зарплаты;

  • оптимизировать запасы продукции;

  • обеспечить круглосуточную онлайн запись для посетителей;

  • отправлять рассылку отдельным клиентам или группам прямо из программы;

  • получать аналитику по различным видам услуг, бизнесу в целом.

Этапы внедрения СРМ-технологий

Приняв решение об автоматизации ведения клиентской базы, вам нужно пройти несколько простых шагов:

  1. Заказать демонстрацию программы Beauty Pro, в которой мы расскажем о ее возможностях.

  2. Скачать бесплатно тзнакомительную версию.

  3. Подобрать тариф, оптимальный для эффективной работы вашего салона.

  4. Оплатить услуги.

  5. Успешно использовать программу.

Понятный интерфейс, простота в работе, круглосуточная техподдержка - скромный перечень достоинств, которые получают владельцы салонов красоты, покупая программу Beauty Pro. Кроме того, вам не придется заботиться об обновлениях программы.

 

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Системазация базы клиентов салонов красоты на примере CRM Beauty Pro Интересное 3
logo
Отдельные предприниматели считают, что создание клиентской базы стоит начинать тогда, когда небольшой салон превратиться в разветвленную сеть. Подобная ошибка приводит к существенной потере прибыли, снижению стабильности доходов. Как организовать ведение

Актуально

Загрузка...

Календарь

2024
Март
ПнВтСрЧтПтСбВс
26272829123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031

Новости партнеров